Служба поддержки youtube, к кому обращаться?

1. главная
2. блог
3. служба поддержки youtube, к кому обращаться?

При использовании популярных сайтов многие пользователи не раз сталкиваются с различными трудностями, которые решаются только при помощи службы поддержки.

При работе с Ютуб сообществами или создания прямого эфира и Shorts часто возникают вопросы, которые важно уточнить у технической поддержки.

Однако если это такой крупный сайт, как youtube, то здесь форма для обращения часто скрывается. Делается это в основном с целью повышения процента ответов на задаваемые вопросы.

Однако в ютубе найти форму обращения не сложно. Более того, сегодня, после множества обновлений данного сервиса есть несколько способов узнать, как можно решить сложившуюся ситуацию.

Как написать в службу поддержки youtube?

Несомненно, крупнейший видеохостинг обладает отделом технической поддержки. Причем выполнено все таким образом, что многим пользователям в итоге не нужно до него доходить.

Достаточно прочитать предоставленную информацию, которая помогает решить его проблему. Но обо всем по порядку.
Итак, если у вас появились проблемы, то для начала можно сделать следующее:

• Зайдите на главную страницу ютуб и нажмите на круглый значок, в котором ваша аватарка. находится он в верхнем углу справа.


• Под разделом настроек в появившемся окне вы найдете два пункта, «Справка» и «Отправить отзыв». Для начала попробуйте решить проблему через пункт «Отправить отзыв». Нажмите на него, вы увидите следующее.


• Здесь вы можете описать свою проблему, но ее также необходимо доказать, с помощью скриншота. Если вы передумали, нажмите «Отмена».

Ваш отзыв примут во внимание и исправят проблему. Но быстрого ответа, а тем более решения ждать не стоит, так как их приходит довольно много.

Если у вас проблема срочного характера, идите другим путем:

• Снова на главной странице нажмите на круглый значок с аватаркой в правом верхнем углу. Но на этот раз перейдите в раздел «Справка». Вам откроется следующее окно.


• Для начала просмотрите самые популярные темы вопросов, возможно, вы найдете то, что ищите. На таких крупных сайтах всегда стараются сделать так, чтобы пользователь сразу находил ответы и быстро решенный вопрос не заставил пользователя нервничать. Вы можете перейти на «Все статьи» в самом низу списка и просмотреть их на наличие интересующей на данный момент темы.


• Когда вы перейдете на все статьи, вы попадете на следующий раздел. Это служба поддержки youtube, в которой 90% пользователей находят ответы.

Как написать в техподдержку youtube? В службу поддержки можно перейти так.

Но если вы не нашли ответа в службе поддержки, то находясь на главной странице ютуб через раздел «Справка» нажмите на «Нужна дополнительная помощь?».

Как вы видите, вам предложат посетить справочный центр ютуб. Нажав, вы сможете перейти на канал YouTube Help, в котором вам также ответят на интересующие вопросы и расскажут много нового, или перейти в справочный форум.

Главная страница канала YouTube Help.

А вот и справочный форум, в котором можно задать интересующий вопрос, и на него ответят в ближайшее время.

Прокрутив эту страницу чуть ниже, вы увидите, вопросы других пользователей и ответы на них. Там же можно задать свой вопрос и youtube консультант вам ответит.

Какие вопросы решает служба поддержки youtube?

Служба поддержки youtube решит все вопросы связанные непосредственно с работой сайта, с нарушениями и жалобами. Главное предоставить необходимые доказательства. Например, ссылку на нарушения, скриншот и другое.

Как быстро будет решен вопрос?

На каждую проблему отвечают в порядке очереди. То есть, все зависит от того, сколько пользователей до вас обратилось за помощью. Конечно, в будние дни отвечают быстрее, в течение нескольких часов, в праздники и выходные дольше приходится ждать.

Но по статистике вам придется ждать около суток. Несмотря на долгое ожидание, вы можете быть уверены, что ваш вопрос в службу поддержки будет услышан, а проблема все равно решена.